| [ 请输入15-18位数字的IMEL码查询 ] |
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| 温馨提示∶请在手机中输入"*#06#"可以查看到15-18位数的IMEL码,如"35638300064579605" |
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| 注:本查询系统只适用于2010年7月15号以后购买手机的顾客,之前的顾客请来电查询或联系在线客服进行登记。 |
| 保修守责 |
1、本店商品自客户签收之日起,七天内,出现质量问题包换。(您的手机必须保证其外观、外壳、天线、显示屏、面镜、摄像头及原屏膜没有磨损及丢失,配件及机身所贴保修标完好,包装保存完好,否则不予退换。且换机只换同种型号,相同颜色)。
2、手机主机非人为损坏的质量问题,主机保修壹年(外壳、天线、液晶显示屏、面镜摄像头不在保修范围内)各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题,不属于保修范围。手机保修必须将手机邮寄回本店。
3、原配手机电池和充电器保修一个月,原装储存卡和耳机不保修。手机附件如需退换,须先邮寄回本店,经检验无人为损坏,有质量问题,才可以更换。
4、手机自身的软件需要不断升级,不断完善的。不同品牌型号的手机,因为本身软件的版本不尽相同,且存在差异,是厂商对此款手机的后续开发力度所决定,本店对此不负任何责任,但可提供升级服务。
5、保修服务只限于正常使用下有效,一切人为损坏(例如:用户自行拆装、连接不适当的配件,未依照说明书使用、及其意外而造成手机损坏未经本店认可的维修和改装、升级、手机进水、震裂、塑料表面和其他配件上的自然划痕和自然磨损等)以及保修贴损坏均不在免费保修范围内,若双方不能判定是否属于产品本身质量问题,客户可去当地权威机构部门进行产品质量鉴定,经鉴定若属于非人为硬件质量问题,请联系我们进行保修(请将鉴定报告与产品一同寄回)。如有软件问题,本店免费升级,邮费自理。注意事项:(软件问题不属于质量问题)。各大厂商生产零件和设计软件方面的原始错误及问题,不属于保修范围,请顾客注意。免费保修期外,提供专业客户服务,可提供软件升级服务及专业维修服务(成本保修)如果商品在质保期内出现问题,符合以上保修规定,只需将手机用EMS寄回,并附上纸条说明具体问题及回寄地址、姓名、电话(非常重要!)、邮编、QQ号。
6、所购商品在三包范围内退换、修理,邮费各付一半(各付自己发出的邮费),本店拒收邮费倒付的邮件,如因拒收而发生的货物丢失,本店不承担一切相关责任。 |
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